“老板，这个面包好像没烤好。”小兔子有些失望地说。

面包店老板连忙道歉：“实在不好意思，小兔子，我马上给你换两个烤好的。”说着，老板迅速给小兔子换了两个完美的面包，还额外送了一块小饼干，“这是给你的小补偿，希望你别介意。”

小兔子开心地离开了，逢人便说这家面包店老板服务好，面包也好吃。于是，越来越多的动物都来这家面包店买面包，面包店的生意越来越红火。

而文具店这边，文具店老板正坐在柜台后面悠闲地看着报纸。一只小松鼠走进店里。

“老板，我想买支铅笔和一块橡皮。”小松鼠怯生生地说。

“在那边货架上，自己去拿吧。”文具店老板头也不抬地说道。

小松鼠找到铅笔和橡皮，拿到柜台前结账：“老板，一共多少钱？”

“5元。”老板冷冷地回答。

小松鼠付完钱，发现橡皮上有个小瑕疵，便小心翼翼地问：“老板，这个橡皮有点坏了……”

老板皱着眉头说：“就一点小问题，不影响用，拿走吧。”

小松鼠委屈地离开了，后来它告诉其他小伙伴这家文具店老板态度不好。慢慢地，文具店的顾客也越来越少。