“别蒙我！”老中医拍桌子，“我看不出来真假？今天必须有个说法！”

很快，其他客户也闻风而来。

“徐老板，这蛇蜕咋这么碎？”

“是啊，还有蛇胆，颜色咋这么难看？是不是有问题？”

徐老板故作震惊：“哎呀，不好意思，可能是气温骤然变化，影响了生长，我给你们打个折，下次再来啊。”

客户们显然不满意这个解释：“打折？这可不是打折就能解决的问题！我们买的是高质量的蛇产品，不是次品！”

“对！我们要求退货！”

客户们的情绪越来越激动，纷纷要求徐老板给出合理的解释和赔偿。

徐老板眼见事情闹大，连忙改口：“各位，各位，请冷静一下！我承认，最近蛇舍的出货质量确实出现了一些问题，但这并不是我的责任，你们应该去找源头，去找李成！”

徐老板这番话，成功地将客户们的怒火引向了李成。

他们聚集在一起，决定亲自前往县里的蛇舍，找李成问个究竟。

此时，李成正在处理厂忙碌，店里只有齐兰、铁柱和元宝。

“你们家的蛇怎么回事？买回去的都是病殃殃的，简直是在玩命！”

“就是，我们药铺进了你们的货，现在顾客全都来退钱，这损失谁来赔？”

齐兰一见这阵仗，眉头皱了起来，“各位，有话好好说，到底咋回事儿？”

“咋回事儿？我们好不容易建立起的口碑，全被这批次品给毁了！”

“这钱必须退，而且损失也得赔！”

“李成呢？让李成出来给个说法！”

一群人你一言我一语，情绪越来越激动。

齐兰愣了愣，扭头看了眼铁柱，低声问：“咱的蛇啥时候出问题了？”

铁柱挠挠后脑勺，一脸懵：“我咋知道，昨儿还好好的啊。”

场面乱成一团，齐兰硬着头皮跟客户赔不是：“各位，我们也是刚刚发现问题，一定会尽快查明原因，并给予大家合理的解决方案。”

她越是说得平和，客户们的情绪却愈加激动。